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En camino a la independencia de nuestros datos personales

Hoy aparece publicada la siguiente noticia: “SALA PONE EN RAYA VENTA DE DATOS” ( Ruiz R, Gerardo. “Sala pone en Raya venta de datos”. DiarioExtra.com, Junio 7 2010: Nacionales). Con esta crónica se aclara que algunos ciudadanos están logrando poner límites al uso de nuestra información personal de parte de intermediarios cuyos fines no son mas que usureros. En específico se describe que la compañía “Cero Riesgo Información Crediticia Digitalizada” ha recibido su segunda advertencia por parte de la Sala IV de Costa Rica al abusar del uso de datos personales de los ciudadanos. Seguir leyendo En camino a la independencia de nuestros datos personales

El BAC San Jose me cobra comisiones pero no da el servicio

Hoy sábado, a las 8:25 am, terminé una conversación telefónica con Carolina Retana, una representante del «servicio al cliente» del BAC San José. Yo llamé pues quería saber a qué se refería un cargo en mi estado de cuenta que se ve así:

Fecha Referencia Código Descripción Débitos
30/04/2010 43029626 7G COMISION POR RETIROS EN ATMS 300.00

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Lo individual no es privado… al menos no para el BAC San José ni para el Estado

En mayo 2009 retiré el nuevo plástico por renovación de mi tarjeta de crédito de Credomatic (o BAC San José, como te convenga). El proceso habitual me ha tomado unos minutos pues me requería firmar documentos de entrega. Sin embargo, este año fui sorprendido con los documentos que tuve que firmar, con los cuales se me hizo hincapié que mi información individual sería apropiada por el banco por un período indefinido y para el uso que la entidad mejor pudiera darle. Seguir leyendo Lo individual no es privado… al menos no para el BAC San José ni para el Estado

Karol de BAC San Jose: «MasterCard es el problema, no BAC»

En mi último viaje por Centroamérica, para ser más preciso, al El Salvador, tuve la necesidad de usar mis tarjetas de débito del BAC San José ( MasterCard) para pagar por servicios en 3 diferentes puntos.

Un miércoles en la noche logré pagar en un restaurant capitalino, sin ningún problema. Al día siguiente, traté de hacer lo mismo en un restaurant del hotel donde me hospedaba, pero mi tarjeta fue denegada.

Aún atónito con el hecho, aunada a la vergüenza no fundamentada que no me daba una explicación, le di a la mesera otra tarjeta para que se cobrara (Visa, Credomatic)… esta vez todo salió bien. Eran alrededor de las 8 pm. Seguir leyendo Karol de BAC San Jose: «MasterCard es el problema, no BAC»